1. 캡처 카드 장치의 펌웨어 버전이 최신인지 확인하세요.
예를 들어, GC573의 드라이버와 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오.
드라이버: 2/2/64/95
펌웨어: 1.2 (20201015)
GC551G2의 경우, 펌웨어가 F1.2.5.9인지 확인하세요.
2. USB3 호환성 문제일 수 있습니다(예: GC553G2, GC553, GC551G2). ASMedia USB 호스트 컨트롤러에서 이러한 문제가 발생할 수 있음이 알려져 있습니다. Intel 또는 AMD 네이티브 USB 호스트 컨트롤러가 있는 USB 포트로 변경해보세요.
(참고: B450, B350 시리즈와 같은 일부 메인보드에서 이러한 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.)
3. 플랫폼에 내장된 AI 노이즈 감소 기능 때문일 수 있습니다. NVIDIA Broadcast와 같은 소프트웨어에서 모든 AI 노이즈 감소 기능을 꺼주세요.
Realtek Audio Console에서 마이크 배열 설정에서 "모두 끄기(Choose All Off)"를 선택하세요.
HP나 Dell과 같은 다른 PC 제조업체의 경우, 당사의 문제 해결 튜토리얼 영상을 참고하실 수 있습니다.
ASUS 마더보드나 노트북의 경우, 해당 소프트웨어에서 "끄기(off)"를 선택할 수도 있습니다.
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