為什麼使用我的擷取盒時，軟體預覽畫面正常，但音訊斷斷續續？

1. 確保您的擷取卡/盒設備的韌體是最新版本。

2. 如果您使用的是USB擷取盒，可能是USB3 相容性問題。部分 AMD 主機板（如B350、 B450、B550、B650 等）在使用 USB 3 擷取卡時，可能出現聲音斷斷續續、掉幀的情況。這通常與主機板的 USB 控制器設計有關，特別是使用非原生（如 ASMedia/ Renesas）控制器的 USB 埠，可能與高頻寬影像裝置相容性較差。

請依下列方式排除：
1 使用主機板背後的原生 USB 3.2 Gen1 / Gen2 埠（避免使用前置 USB 或 USB Hub，或是ASMedia/ Renesas host controller）
2 更新 BIOS 與 AMD 晶片組驅動程式，可改善 USB 穩定性
3 進入 BIOS 關閉節能設定（如「Global C-State Control」與「USB Standby Power」）
4 若仍無法解決，可嘗試用其他主機板，交叉測試檢驗是否為擷取盒本身問題
 
若您不確定主機板 USB 埠的來源，建議參考主機板說明書或聯繫原廠查詢。


3. 關閉您電腦上聲音/影像控制相關軟體 的AI降噪，如 NVIDIA Broadcast :



 Realtek Audio Console




如果是套裝電腦如 HP 或 Dell, 可以參考以下影片


如果是華碩主機板或筆電：






202412