我的控制器觸控面板突然無法操作，怎麼解決呢？

換插不同USB孔，或暫時將電腦上的無線USB或擷取裝置暫時拔除。並直接將AX310插在電腦上的USB孔
如果問題還會發生，請與圓剛客服聯繫(https://www.avermedia.com/support/technical)，並告知您的 觸控面板、旋鈕、軟體(AVerMedia Creator Central)分別是否可正常操作。

並提供您的電腦資訊(主要想了解您使用的主機板、筆電型號、USB 3 host controller的廠牌 )
所以需要您協助提供 HWiNFO (URL: https://www.hwinfo.com/download/ ), and send create Logfile to us:*create logfile> XML.




20211216