錄影/直播時畫面會卡住不動。畫面會頓(FPS drops)
1. 請您確認是否已下載最新的驅動程式(GC551_AVer_Drv_x64_V3.0.64.115)
2. 嘗試用不同 USB3.0 cable測試。
3. 試著插入電腦上不同的USB3.0插座。
4. 是否已更新USB 3.0 chipset driver到最新版本?
5. 建議使用Intel原生的 USB 3.0 host controller, 並確認電腦是否已執行最新版本的驅動程式。
6. 顯示卡是否也已執行最新版的驅動程式
7. 請您確認USB 3.0 hub power management是否 "不在" 省電模式
8. Window系統的電源管理裝置: 是否選擇” 高效能”而非 "省電模式"
9. 請問window最近有無更新？
9-1) 據我們收到消息，win10更新補丁KB4100347或KB4091663可能會造成電腦效能運作下降，請問您的電腦有該檔案嗎？
可到電腦控制台->系統及安全性->Windows Update, 檢視已安裝的更新 -> 解除安裝更新. 找到KB4100347 or KB4091663 然後解除安裝 -> 重新解除電腦.
https://www.reddit.com/r/intel/comments/99p8gu/help_after_kb4100347/
9-2) 據我們收到訊息，最新win10可能會造成電腦效能運作下降：
以下資訊供參考：
Windows 10 October 2018 Update: Uninstall, rollback, tutorial
https://www.youtube.com/watch?v=k5_FxuFtlJ8
How to uninstall and reinstall updates on Windows 10
https://www.windowscentral.com/how-uninstall-and-reinstall-updates-windows-10
10. 請您務必確認已嘗試以上方法。若問題仍未解決，再請您提供DxDiag給我們分析：
※如何取得Dxdiag：[請到 開始列 → 執行 → 輸入 " DxDiag " → 按 " 確定 "→ 按 " 儲存所有資訊 " → 存成 " .txt " 檔]給我們，以便更進一步分析您遇到的問題