ESG 企業永續
董事長的話
在過去一年中，圓剛科技在全球經濟面臨諸多不確定性的情況下，成功地維持了穩健的發展態勢，這主要得益於公司長期以 來對可持續發展的高度關注和投入。 經歷了後疫情時代、俄烏戰爭、中美貿易戰、通貨膨脹、利率外匯變化等多種因素的影響，公司深刻認識到永續發展的重要性。 因此，我們制定了一系列的永續發展策略，以確保公司的可持續發展。
首先，我們將致力於減少碳排放，保護環境。我們將會審視我們的供應鏈，採用更環保的產品和技術，以降低碳排放量。此外， 我們將進一步推動能源節約和可再生能源的使用，以實現我們對環保的承諾。
其次，我們將強化對員工的關注。員工是公司的重要財富，我們會優先考慮他們的安全和福利，創造更優良的工作環境，提 供更多的培訓和發展機會，為員工提供更好的事業發展平臺。
第三，我們將關注社會責任。圓剛科技將致力於解決社會問題，促進社會發展。我們將支持當地的社區發展項目，幫助當地 居民改善生活條件。我們也將支持慈善事業，關注弱勢群體，推動社會進步。
第四、我們將關注氣候變遷。氣候變遷是當前全球所面臨的一個重大挑戰，我們將致力於減少碳排放和提高能源效率，以減緩我們對環境的影響，並尋求更環保和可持續的生產方法。我們將繼續投資於技術研發，以開發更綠色、更清潔的技術，並在整 個價值鏈中採取減碳措施，以實現碳中和目標。在這方面，我們已經制定了一個詳細的行動計劃，以確保實現我們的目標。
圓剛將繼續加強在社會責任和治理方面的表現。我們將致力於建立一個公正、透明和負責任的企業文化，並尊重 人權、勞工權利和社會福利。我們將繼續尋求更多的合作機會，與各方利益相關者合作，以實現我們的 ESG 目標。 圓剛科技明白，永續發展需要長遠的規劃和可持續的行動。我們將繼續專注於推動綠色經濟和環保發展，並通過我們的業務 實踐和社會責任來實現這一目標。我們將繼續與政府、學術界和社區合作，以解決氣候變遷和其他重大環境問題。
最後，我們感謝我們的股東對圓剛科技的支持和信任。我們將繼續努力為股東創造價值，同時保持對永續發展的承諾。
企業社會責任承諾與組織
企業社會責任承諾與組織
永續發展政策
圓剛科技為實踐企業社會責任，並促進經濟、環境及社會之進步，以達永續發展之目標，參照證券櫃檯買賣中心制定之「上市上櫃公司企業社會責任實務守則」，於2004年11月提報董事會核准通過「圓剛科技股份有限公司 企業社會責任實務守則」，於2010年3月第三次提報董事會核准通過修正該守則，並依循此項守則落實執行各項CSR相關作為，以達促進經濟、社會與環境生態之平衡及永續發展等企業社會責任之實踐。於2022 年3 月再次提報董事會修正守則名稱為「圓剛科技股份有限公司永續發展實務守則」，以配合主管機關要求而與國際發展趨勢相符。
企業社會責任承諾
圓剛科技的企業社會責任指導原則，符合各國與國際相關法令與規範，反映公司「以人為本、誠信正直自我反省、自我超越」的企業文化，以及「腳踏實地、創造價值、貢獻自己、服務人群」的經營理念。基於企業永續經營與發展，我們開誠佈公地與利害關係人溝通，藉由維持良好的關係使我們成為可被信任的企業。除了我們的公司經理人與員工均須恪遵社會責任的指導原則外，我們也期望我們的經營夥伴能支持我們對社會責任的承諾。我們的承諾如下：
- 就業權及員工關係: 我們尊重員工，以人為本，保障勞工權益，加強勞雇關係，並建立安全、健康、無性騷擾、無歧視、公平待遇的工作環境。我們重視參與公司營業之人員的基本人權，絕對禁止脅迫勞工與使用童工的情事。我們恪遵各國與國際相關勞動法律的原則及標準，並透過溝通和對話，與員工建立相互信任的關係，重視員工潛力以及在公司的成長。
- 保護消費者權益: 我們承諾尊重消費者權益，以「以客為尊」的理念，發展符合客戶需求的產品與服務，以增進人類的溝通性與娛樂性，並確保所提供商品是創新、安全與高品質。我們致力於保護消費者以及任何參與事業經營人員的個人資訊，並遵守各國個人資料保護相關法律的條文和精神。
- 維護環境永續: 我們追求永續成長，致力於與環境和諧共處，對環境的影響降至最低，除了遵循相關法令，設計與製造無污染、低耗能的綠色產品，並注重技術創新與環境、經濟的共榮共存。鼓勵同仁貢獻自己投入環境保護相關活動，並與其他組織與個人合作，共同維護地球與生存環境。
- 事業夥伴及公平交易: 我們面重視並與事業夥伴 (如供應商和通路商) 建立長期的互信互利關係，同時尊重自由競爭的市場機制，遵守各國公平交易與競爭的相關法律。每位同仁、每年以電子課程方式宣需導並重新簽署反托拉斯法規遵循承諾書以確認全體人員對此營運準則之認同與承諾，新進同仁則於到職日當天簽署。
- 鼓勵創新並保護智慧財產: 遵守各國與國際智財權相關法律並鼓勵創新積極地申請對社會有貢獻的專利。
- 納稅、股東權益與公司治理：我們依法履行納稅義務，積極創造公司價值與穩定成長，並維護股東長期的利益。強調公司治理，提供股東與投資人即時、透明、公開、且具可信度的資訊，充分揭露公司重要事項(如公司結構、財務狀況、社會責任活動狀況及公司治理情形等)，並接受利益關係人給予我們的評價與期望。
- 建立社群和諧: 我們尊重在地文化、風俗習慣與歷史傳承，參與在地社群活動，適當地貢獻與回饋社會，關懷弱勢團體，善盡企業社會責任。我們應與經營夥伴、政府機構或公權力維持公開、誠信與公平的關係。
- 社會關懷與參與:我們以服務人群的心，積極地推動社會公益活動，關懷教育、人文及科技發展，實現「做為一個對社會有貢獻的企業」使命。
本公司企業社會責任指導原則為經理人與員工提供遵循的依據，並由財務、公關、人力資源、安全衛生管理、採購及客戶服務組成總管理單位，負責企業社會責任與ESG相關的重要議題推動，並定期向高階管理階層報告。並關注外部脈動與新議題的發展趨勢，定期檢視現況。以透明公開的方式來回應我們在CSR上的努力，為整體利害關係人創造更大的價值。
永續發展策略目標
圓剛科技的企業目的為「為增進人類的溝通性與娛樂性，並做一個對社會有貢獻的企業」，並秉持『腳踏實地、創造價值、貢獻自己、服務人群』之經營理念，於公司大廳清楚揭示圓剛之企業目的與經營理念。且明訂下列兩大永續發展策略目標，期能在追求企業永續經營的同時，也能善盡企業社會責任，為我們的客戶/ 經銷商、員工、股東、供應夥伴、政府、社區等互動利害關係人及環境，創造更多的利益及福祉。永續發展策略目標訂定如下:
- 在所處的影音串流產業中，以自有品牌業務創造利潤；並發展有價值的ODM業務，來提昇產品的質與量。
- 秉持永續經營的理念，投資足夠的資源，配合組織的永續發展，持續善盡企業社會責任，來確保我們的品牌是一個被信賴的名牌。
企業永續發展委員會
本公司於民國110年11月9日成立企業永續發展委員會，該委員會由七名董事(含四名獨立董事)組成，旨在強化管理機能並致力於企業社會責任及永續經營之落實，其職權包括:
- 制定企業社會責任、永續發展方向及目標，並擬定相關管理方針及具體推動計畫。
- 宣導及落實公司誠信經營及風險管理等面向之相關工作。
- 企業永續發展執行情形與成效之追蹤，檢視與修訂。
- 其他經董事會決議由本委員會辦理之事項。
本公司企業永續發展委員會下設永續發展工作小組，小組召集人由公司治理主管兼任，小組成員則包括財務、公關、人資、法務、安全衛生管理、採購及客戶服務等部門組成專案管理單位，負責永續發展相關之ESG重要議題推動，除關注外部脈動與新議題的發展趨勢、定期檢視現況外，並定期向企業永續發展委員會進行工作報告後，再向董事會報告。
企業永續發展委員會運作情形：
企業永續發展委員會於112年8月9日舉行之改選，任期自112年6月14日至115年6月13日止。 本公司永續發展委員會於112年11月28日通過2024年ESG工作計劃，該計劃於113年1月25日提請董事會討論通過。另於113年6月25日通過修訂企業永續發展委員會組織規程。
圓剛科技ESG 管理組織圖與各部門職掌如下:
利害關係人專區
利害關係人鑑別
利害關係人的鑑別與溝通，是落實企業永續發展的基礎，圓剛科技非常重視與利害關係人間的信賴與溝通，本報告書參考GRI 準則中所列出公司可能之利害關係人包括：股東、銀行機構、政府組織、員工、客戶、商業夥伴、供應商、社區/ 地方團體、非政府組織、社福組織、學術及產學合作單位等，以及參考同業的利害關係人與2022 年永續報告書來進行現場鑑別與討論，再透過外部專家依公司對該利害關係人之實際負面衝擊、潛在負面衝擊、實際正面影響、潛在正面影響進行討論，並與公司高階主管討論後確認為本公司2023 年度之重要利害關係人。本公司優先列出八類利害關係人分別為：員工、股東、客戶/ 經銷商、供應商、媒體、政府機關、社區及非營利組織。
利害關係人溝通
圓剛科技認為企業必須主動瞭解各利害關係人的需求，並持續回應利害關係人關注主題。透過圓剛科技官網、相關會議、年報、CSR問卷、客服專線與網路信箱等管道，瞭解利害關係人所關注之主題。
| 利害關係人 | 利害關係人對本公司的意義 | 溝通管道 | 頻率 | 溝通成效 |
|---|---|---|---|---|
| 員工 | 員工為公司重要資產，提供市場競爭力的教育訓練及提供優渥的薪酬福利，保障員工的工作權益，重視工作與生活平衡，舉辦多元健康健走活動，讓員工發揮潛力全心投入工作 | 勞資會議 | 每季 | 定期舉辦勞資溝通會議(四次) |
| 職工福利委員會 | 每月 | 定期舉辦福利活動，如聖誕party、春節寫春聯等。 | ||
| 雙向溝通 | 依需求 | 依員工個人工作所需、績效評核結果與職涯發展需要，規劃個人發展計劃書。 | ||
| 設立"無所不談信箱" | 每月 | 1.每個用提供員工匿名表達建議及問題，公司也能拉近與員工的距離。廣納收集員工提出的建議及問題，定期給予回饋改善，增進員工對公司的向心力 2.2023年共收到23封信，皆已完成改善或回饋。 | ||
| 股東 | 股東/投資人是圓剛股票持有者，我們必須對其負責 | l 法人說明會 l 論壇 | 每年兩次 | 每年舉辦兩次法人說明會或參與投資論壇，俾使投資人瞭解本公司之營運概況 |
| 營運績效公告 | 每月 | 每月自願定期每月五日公布各項產品別合併營收 | ||
| l 網站公告 l 投資人聯繫專線 / 信箱 | 即時 | 公告本公司中英文版之投資人關係，網站包含股東會議事手冊、股東會年報及議事錄等資料供投資人參考 | ||
| 客戶 / 經銷商 | 客戶喜歡我們的產品與服務，是業務發展的關鍵 | l 客戶拜訪與業務會議 | 定期 / 依需求 | 與客戶直接面溝通 |
| l 客服專線 / 網路信箱 l 客戶滿意度調查 | 即時 | 1.本公司設有專職部門提供客戶服務 2.定期進行客戶滿意度調查，並將未達標之項目，提出改善方案與建議 3.2023年客戶服務調查，NPS評分結果為37分 | ||
| 供應商 | 我們龐大的產品與服務鏈，仰賴眾多供應商穩定的支持 | l 供應商專屬議價採購平台 | 即時 | 1.透過電子化採購系統，執行綠色採購管理原則，並進行供應鏈包裝材的減量再利用，以減少對環境的負面影響。 2.2023年綠色採購比例100% |
| l 供應商評鑑 l 採購業務會議 l 供應商拜訪 | 依需求 | 1.遵守品質管理系統、環境安全系統及安全認證優質企業評鑑 2.2023年共評鑑14家供應商廠商，無評鑑不合格，通過率100%(包含4家新增之供應商) | ||
| 媒體 | 透過媒體揭露公司可公開之資訊予社會大眾 | l 記者會 l 採訪 l 媒體拜訪 | 依需求 | 透過媒體揭露公司可公開之資訊與社會大眾 |
| l 外部溝通電話 / 信箱 | 即時 | 提供直接的溝通方式與媒體進行溝通 | ||
| 政府機關 | ・政府機關是企業發展及市場開拓的重要指標方向，遵循與回應政府機關的法規是企業營運的基本原則 ・頒布與營運相關之法令、法規新增或編修條文 ・以主管機關名義，要求本公司遵循相關政策（如金管會發布之「上市上櫃公司資通安全管控指引」） | l 會議 l 公文往來 | 依需求 | 不定期與政府相關部門公文往來 |
| 參加主管機關舉辦的研討會、活動與相互拜訪公開資訊觀測站 | 依需求 | 不定期參與市政府活動 | ||
| 公開資訊觀測站 | 依規定揭露 | 2023年第十屆治理評鑑結果，本公司治理評鑑總得分80.19，排名級距：36%~50% | ||
| 社區 | 秉持取之社會及用之社會的精神回饋社區，對地方團體之關懷不遺餘力，提供當地工作機會，繁榮地方經濟 | 社區公益活動 | 依需求 | 本公司每年舉辦清潔地球、回饋社區日及捐血活動活動，鼓勵同仁回饋社會 |
| l 非營利組織 l 公關室 | 身為在地社區的大鄰居，我們期望透過本業回饋社會，打造更美好的未來 | l 公益專案活動 l 參與志工活動 | 依需求 | 本公司長期與中華基督教救助協會合作，透過此協會積極投入社會關懷之慈善活動 |
二、利害關係人聯絡窗口
若各利害關係人仍有相關問題及意見，也歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您說明。
| 利害關係人 | 聯絡方式 |
|---|---|
| 股東 | 林朝祥 發言人 ir@avermedia.com 張文香, 副發言人 ir@avermedia.com |
| 員工 | 鄒經理iris.chou@avermedia.com |
| 客戶/經銷商 | 嚴經理ellen.yen@avermedia.com |
| 供應商 | 黃經理judy.huang@avermedia.com |
| 媒體 | 林朝祥發言人 jesse.lin@avermedia.com |
| 政府機關 | 林朝祥發言人 jesse.lin@avermedia.com |
| 金融機構 | 財務處李副理 Penny.Lee@avermedia.com |
| 社區 | 林經理ford.lin@avermedia.com |
| 非營利組織 | 黃心慧 landy.huang@avermedia.com |
誠信經營守則
為落實本公司誠信經營的推動，每年年度終了後，人力資源服務部於最近一期董事會報告執行狀況。
誠信經營運作執行情形
本公司由公司治理主管統籌企業誠信經營相關業務後，分派與本公司法務、稽核及人資等三部門兼職負責，並由公司治理主管每年向董事會報告其誠信經營政策與防範不誠信行為方案及監督執行情形。 113年之誠信經營情形及政策與防範方案之監督執行已於113年11月7日向董事會報告。
舞弊及違反從業道德檢舉辦法
本公司採取多項措施。除了在每年終由人力資源服務部向董事會報告執行狀況外，人力資源部更推動全體員工宣導教育，彙整誠信經營守則及內部資訊處理重要規範，提醒員工在業務執行中應注意的事項。此外，本公司嚴格執行誠信經營守則第23 條，特別設置獨立檢舉信箱及無所不談信箱，讓員工舉報任何違反倫理或法律，以及有關組織誠信的行為。同時，本公司也提供溝通管道，讓員工能夠提出有關倫理和法律行為、以及組織誠信方面的建議。
員工舉報制度與吹哨者保護政策
公司全體員工矢志以道德與職業操守之最高標準自我要求。若發現違反本準則之情事和行為時，同仁皆有義務向公司提出舉報，公司除須對舉報人之身分保密外，應即進行調查。如查證屬實，公司將對舉報人給予適當之獎勵。本公司依誠信經營守則及員工行為準則均訂定具體檢舉制度，包含獎勵制度、申訴人、檢舉人資料去識別化、內容保密以及對於洩密者懲處，實施至今，本公司員工未提出任何檢舉案件。
檢舉管道
受理單位: 稽核室最高主管及人力資源部最高主管
通信地址: 新北市中和區建一路135 號
檢舉電話: 02-22263630 分機6885 員工關懷專線
電子郵件:
iris.chou@avermedia.com
jack.chin@avermedia.com
電子信箱會將信件自動轉寄給人力資源部最高主管及稽核室最高主管。
接獲檢舉時，依下列程序處理：
- 為使制度有效運作，公司不應歧視或處分檢舉者，且應保護其身分，免遭外洩。
- 如經調查發現重大違規情事或公司有受重大損害之虞時，應立即作成報告，通知獨立董事。
- 如經調查發現重大違規情事或公司有受重大損害之虞時，應立即作成報告，通知獨立董事或監察人。
- 如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者，應立即要求被檢舉人停止相關行為，並為適當之處置，且必要時透過法律程序請求損害賠償，以維護公司之名譽及權益。
- 本公司專責單位應完整記錄保存各項資料。檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
本公司人員違反誠信行為情節重大者，應依相關法令或依公司人事辦法予以解任或解雇。
舉報人保密措施
- 除法令或本公司章程、規章另有規定外，本公司人員因執行職務或業務而知悉或取得舉報人姓名、性別、出生年月日、住居所、國民身分證統一編號、護照號碼或其他得以直接或間接方式識別舉報人身分之資料、或舉報人就應舉報事件所提供之相關具體事證與檔案（以下合稱「舉報資料」）者，對於舉報資料不得洩漏或為受理、調查應舉報事件以外目的之使用。
- 除法令或本公司章程、規章另有規定外，本公司人員蒐集、處理、傳遞（包含但不限於以書面、電子郵件或口頭轉述等方式傳遞）或保管舉報資料者，就舉報人之身分應以代號表示，並應就舉報資料註明「極機密」或為相關說明，且嚴格管控其數量。
- 本公司人員應嚴密妥善保管舉報資料。若為實體檔案者，應設置專屬保管區域或保險櫃，並指定專人統一保管與製作保管清冊控管出入；若為電子紀錄者，不得儲存於個人電腦內，須於部門公用資料槽外另行設置專門空間隔離儲存與管理，並設定必要之瀏覽、編輯與存取權限。
- 受理或調查單位以外之本公司人員，除有正當理由並經本公司總經理或以上管理階層之核准者外，不得借調舉報資料。
友善環境
圓剛深切了解到保護地球環境是人類共通的重要課題，採取各種行動來保護環境，從產品設計、原物料採購、製造到交貨，嚴格控管產品與製作流程，以期符合國際環境保護法規的要求。在辦公大樓與生產廠房內實施節能減碳及垃圾分類制度，除採用各種先進的節電措施，持續智慧節能外，並訂定辦公室節能計畫，從減少辦公室和員工的能源消耗開始做起，針對空調、照明、水電等項目提出十五項節能做法(連結)，亦要求各個海外子公司同步實施，除了可以幫助減少企業的能源費用，更對降低溫室氣體排放量有所貢獻，大家一起為保護地球環境共同努力。此外，我們也鼓勵員工與親友參加「Clean up the World 清潔地球 環保台灣」運動與環境教育，以身作則，希望能激起大眾對環境保護的重視。 透過建立並持續改善各種管理系統來確保執行力的有效性。我們在產品的設計與生產過程中融入「綠色」概念，以期將營運對環境影響降到最低。
- IECQ QC 080000 有害物質過程管理系統
圓剛在設計產品時選用具備環保概念的「綠色」零件，同時也在進行後續生產時採用「綠色」材料。我們營運與管理程序滿足 IECQ QC 080000 要求，產品中有害物質的內容等級也符合歐盟 2011/65/EU RoHSⅡ指令所訂定的規範。除了遵守國際標準之外，我們綠色產品 (GP) 與潔淨生產計劃也已經通過主要 ODM 客戶的認證與稽核。
- ISO 14001 環境管理系統
圓剛之所以能成功達成潔淨生產的目標，有一部分應歸功於ISO 14001 環境管理系統。我們藉由確立與環境相關的業務活動來監控回收、加工處理、程序變更、控制機制、資源有效運用及材料替代等程序，以降低對環境的影響。我們除了遵循現行環境法規對於廢棄物回收與加工處理的規範外，也隨時關注新法規的制訂並適時採取因應措施，以確保我們例行的環境管理機制與最新趨勢同步。
- ISO 14064-1 組織型溫室氣體盤查
面對全球暖化議題首要之務，就是先行盤查自身的溫室氣體總量，圓剛藉由ISO 14064-1規範的建立，進行溫室氣體盤查的作業，來辨識與溫室氣體限制有關的風險及減量機會，並向利害相關者公開溫室氣體排放資訊、參與國內溫室氣體登錄行動。
- PAS 2050 產品碳足跡查證
圓剛依據 PAS 2050規範來計算産品和服務在整個生命周期內（從原材料的獲取，到生産、分銷、使用和廢置後的處理）溫室氣體排放總量。同時尋找在産品設計、生産和供應等過程中減少溫室氣體排放的機會。
- 環保設計 (WEEE 2002/96/EC 、BSMI 與 ErP 2009/125/EC)
圓剛不僅選用不含有害物質的零件，並在生產過程中施行嚴格環境控制，進一步實現環保設計概念。我們藉由最佳化的產品設計來滿足 ErP (能源相關產品) 所規範的節能要求，履行BSMI (台灣標準檢驗局)、 WEEE (廢棄電機與電子設備) 與 3R (再利用 - Reuse、回收 - Recycling、復原 - Recovery) 要求。
| 單元Ｕnit | 圓剛BSMI限用物質及其化學符號 AVer BSMI Restricted substances and its chemical symbols | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 鉛 Lead (Pb) | 汞 Mercury (Hg) | 鎘 Cadmium (Cd) | 六價鉻 Hexavalent chromium (Cr+6) | 多溴聯苯 Polybrominated biphenyls (PBB) | 多溴二苯醚 Polybrominated diphenyl ethers (PBDE) | |
| 電路板及零組件 (電子料或電機料…等) | － | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 塑膠組件 (外殼或導電泡棉…等) | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 金屬組件 (鐵殼或鐵條或螺柱…等) | － | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 配件 (電源供應器或遙控器或電纜線…等) | － | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 紙製品及包裝件 (紙盒或手冊或泡殼…等) | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
- 備考1.〝○〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 1：“○” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. - 備考2.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 2：The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
碳管理
溫室氣體排放量採用 ISO 14064 合理保證等級與 AA1000AS 之標準，每年定期委託第三方查驗證機構進行溫室氣體排放量、用水量及廢棄物產生量之查證， 並善盡企業公民之責任對節能減碳、減少用水及廢棄物管理等項目持續進行統計並制定相關改善政策。
| 項目 | 2022 年 | 2023 年 |
|---|---|---|
| 溫室氣體總排放量(CO2e, ton)* | 539.14 | 5,134.93 |
| 用電量(度) | 940,353 | 948,663 |
| 用水量(百萬公升) | 7.11 | 9.12 |
| 廢棄物總重量(公噸) | 13.07 | 11.53 |
未來目標
溫室氣體排放為地球暖化的主因，為因應此議題並善盡企業公民之責任，圓剛科技自2021 年起透過導入ISO 14064-1進行全面盤查公司之溫室氣體排放量，針對七大類溫室氣體進行全面性盤查。本公司持續推動企業及供應鏈之溫室氣體減量政策，並以實際節能減碳、省水的節能措施，達成逐年減少溫室氣體排放量2% 的目標。同時對業界持續擴大有害物質限制範圍深表認同，我們在有系統地管理能源的架構下，持續改善能源的效益、降低成本，並減少溫室氣體（GHG）排放，讓公司具有競爭優勢。
| 策略、目標與執行 | |
|---|---|
| 永續發展目標 | 2023執行狀況 |
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TCFD氣候變遷風險鑑別導入與因應措施
圓剛參考TCFD(氣候相關財務揭露建議書Task Force on Climate-related Financial Disclosures)架構，關注全球氣候變遷所引發的危機，加強對氣候韌性的調適，預防、降低自然災害對企業的營運風險；並遵守各項國內外環保法規與顧客的要求，透過環境保護概念延伸至產品設計的源頭，建立並維持品質、環境、安全衛生、危害物質、貨物與供應鏈安全等管理系統與組織，並藉著推動全面環境管理系統的永續管理來因應氣候變遷。並於企業永續發展委員會，一年一次向董事會報告，其中包含對氣候變遷的評估、風險辨識及因應措施，來強化公司之氣候變遷治理，以降低風險並掌握商機。
氣候變遷所產生的財務影響
氣候變遷影響逐年加劇，圓剛瞭解企業若不積極因應及進行能源管理，可能面臨支出成本增高，以及衝擊地球環境等負面影響，且本公司將環境責任視為企業重要任務之一，與核心業務及本身營運結合，於產品開發階段即納入環保設計的考量。
圓剛參考 TCFD( 氣候相關財務揭露建議書 Task Force on Climate-related Financial Disclosures) 架構，及早鑑別與釐清氣候變遷風險影響下，相關不確定性因子 ( 包含風險與機會 ) 可能對企業造成的正面與負面衝擊，從揭露和自身商業領域相關的資訊 開始做起，並透過運用既有的方案和政策，擬定調適及減緩措施，進而形塑氣候策略以掌握機會，甚至未來可依各種模擬情境， 模組化解決方案，強化組織韌性並開展全新的商業機會，秉持風險管理與創造價值的永續目標穩健前行，邁向自然資源管理永續 經營的議題。
| 治理單位 | 本公司關注全球因氣候變遷所引發的環境危機，可能產生的財務影響及其它風險，因此對氣候變遷議題經由TCFD小組負責管理與評估相關因應作為，並將會議討論之鑑別結果向總經理彙報說明目前針對氣候變遷相關風險與機會之管理(治理)情形，並於董事會中報告關於氣候變遷的相關議題。 |
| 風險類別 | 重要氣候風險： •政策和法規 - 強化排放量報導義務 •技術 - 過渡到低排放技術（低碳服務） •市場 - 增加能源成本 •立即 / 實體 - 極端天氣事件的嚴重性和頻率增加 潛在影響： •增加減碳設備建置成本 •客戶轉移致營收減少 •低碳技術轉型成本增加 •增加再生能源購買成本 •極端雨量致分店營運中斷或影響工作安全 |
| 機會類別 | 開發多功能視訊會議攝影機，讓異地辦公在數位時代的推波助瀾下越發興起，許多創新公司都已在使用視訊會議取代外出開會，不僅能減少交通機會降低碳排放，更能省時省成本，讓經營管理更迅速。增加營收與提升企業形象和公司市值重要氣候機會。 |
| 策略 | •經評估本公司在氣候風險與機會之實際與潛在衝擊對公司營運 / 財務規劃之影響，討論因應策略。 •參考 TCFD 架構，對於氣候變遷風險因子，在轉型風險上，新法規對於本公司可能產生影響。 •機會則顯示在產品和服務項目上。 |
| 風險管理 | TCFD 小組成員以召開會議的方式，參考 TCFD 的風險分析架構找出未來營運潛在的風險與機會，未來將依循本公司評鑑程序，透過衝擊的程序與發現的機率之風險矩陣分析方法排序可能之風險強度，從中定義出顯著的風險來源，以提升氣候變遷風險的層次，並逐步規劃把氣候變遷的風險因子納入圓剛的風險準則之中。 |
| 指標和目標 | 堅守圓剛科技之經營理念，成為「增進人類的溝通性與娛樂性，並做一個對社會有貢獻的企業」，藉由高階領導公司各項活動，透過內外部不斷的溝通凝聚團隊的意識，形成組織文化，從員工開始乃至於供應鏈，共同努力降低對氣候變遷的負面影響。 •短期目標(1~5年)：減少5%的溫室氣體排放。 •中期目標(5~10年)：減少50%的溫室氣體排放。 •長期目標(10年以上)：各營運據點達到淨零排放。 |
| 財務影響 | 臺灣預計2024年起徵收碳費。據了解，環保署去年首度委外研究，針對每公噸排碳課徵台幣500元方案進行影響分析。 ▪潛在財務影響：每年碳稅268,000元。財務影響說明：本公司目前每年溫室氣體排放大概為(類別1+類別2) 536公噸，預計可能被課徵碳稅536噸x500元(預計金額)=268,000元/年。除碳費的費用影響，其他因素如增加減碳設備、低碳技術轉型、購買再生能源皆會造成營運成本支出。 |
| 碳定價基礎 | 臺灣預計2024年起徵收碳費。據了解，環保署去年首度委外研究，針對每公噸排碳課徵台幣500元方案進行影響分析。 |
| 溫室氣體盤查計畫 | ▪於2023年06月通過臺灣檢驗科技股份有限公司(SGS) ISO 14064-1:2018溫室氣體盤查驗證，並取得ISO 14064-1:2018查驗證書。 ▪展望未來，呼應我國政府規劃的2050年淨零排放路徑，公司ESG推動委員會會加速推動各項永續事務，設定短中長期減碳目標，定期揭露溫室氣體盤查結果，並逐年檢視節能減碳成效。 ▪啟動產品上下游碳足跡管理，積極降低產品生命週期對環境造成之衝擊，以達提升公司永續經營實力及韌性，邁向ESG轉型。 |
| 外部保證或確信 | 為落實公司的永續發展與減碳目標，已於2023年06月通過臺灣檢驗科技股份有限公司(SGS)ISO 140641:2018溫室氣體盤查驗證，並取得ISO 14064-1:2018查驗證書。 |
氣候變遷與全面環境管理
圓剛關注全球氣候變遷所引發的危機，加強對氣候韌性的調適，預防、降低自然災害對企業的營運風險，並遵守各項國內外環保法規與顧客的要求，透過環境保護概念延伸至產品設計的源頭，建立並維持品質、環境、安全衛生、危害物質、貨物與供應鏈安全等管理系統與組織，並藉著推動全面環境管理系統的永續管理來因應氣候變遷。本公司本屆企業永續發展委員會由七名董事(含四名獨立董事)組成，旨在強化管理機能並致力於企業社會責任及永續經營之落實，其職權包括: 制定企業社會責任、永續發展方向及目標，並擬定相關管理方針及具體推動計畫。宣導及落實公司誠信經營及風險管理等面向之相關工作。企業永續發展執行情形與成效之追蹤，檢視與修訂。定期一年一次向董事會報告。其中包含對氣候變遷的評估、風險辨識及因應措施，來強化公司之氣候變遷治理，以降低風險並掌握商機。
安全健康職場
本公司以人為本，保障勞工權益與福利，必加強勞僱關係，建立安全、健康、無過勞、無職場暴力的工作環境。並通過ISO 45001 職業安全衛生管理系統國際認證，定期稽核維持系統運作有效性，以確保安全衛生政策落實執行。2022年度無職業傷害案例，相關執行狀況如下：
- 安全衛生管理
- 通過ISO 45001職業安全衛生管理系統認證。
- 制定安全衛生工作守則，以供員工作業遵循。
- 設置安全衛生委員會及安全衛生管理部，督導、擬定及推行相關安全衛生事項。
- 教育訓練: 新進員工到職作業前，實施三小時安全衛生教育訓練。一般勞工每年實施安全衛生在職教育訓練。並依法令，每三年針對特殊作業人員、危險性機械操作人員以及急救人員實施外訓。
- 廠區實施進出門禁管理，確保人員安全。
- 依消防法規定，每半年實施員工緊急應變及消防編組演練。
- 制定危害通識計劃，提供安全資料表及危害性化學品清單供作業人員查詢，並實施危害性化學品標示及管制。且針對化學品成分進行危害分析，進行化學品分級管理。
- 設置醫務室，約聘廠醫及聘用專任廠護，從事健康服務。每年定期舉辦年度勞工健康檢查及分級管理。
- 每季舉辦健康講座及健康促進活動。
- 推動無災害工時紀錄活動，自2015年7月迄今，失能職業災害為零。
- 每年評估廠內作業內容及環境，實施人因工程改善專案，針對作業人員可能造成之危害及職業病做預防措施。
- 設施安全
- 設置防火管理人，負責擬定消防防護計劃，每半年進行消防設備檢查及申報主管機關。
- 機械設備裝設安全防護裝置並依規定取得合格證，以確保人員操作安全。
- 訂定自動檢查計劃，各單位依計劃實施機械設備日、週、月、季、年檢點。
- 訂定安全護具管理指導書，各單位依指導書實施。
- 環境衛生
- 依據作業環境檢測計劃書，每半年進行作業環境測定，並將測定結果公告使人員週知。
- 每季進行作飲水機水質測定，確保人員飲水安全。
- 實施環境管理及環境保護措施
- 圓剛科技關注全球氣候異常變遷，所引發的環境危機，這將是人類與企業的永續發展面臨的挑戰，透過環境保護概念延伸至產品設計的源頭，本公司除透過產品的「節能設計」、「產品碳足跡」、「溫室氣體盤查」與各種節能計劃進行碳管理，自2010 年起導入「溫室氣體盤查」定期公告溫室氣體盤查記錄，提供客戶與相關利害團體參考，同時也藉此評估包括法規、實體及其他面向的碳風險與潛在機會。
客戶服務與供應商管理
客戶服務
圓剛設置客服專線與客服網路信箱等迅速服務平台，專責處理客戶問題，並針對客戶在產品、服務、交貨、維修及技術支援等方面進行滿意度調查，擬訂改進的目標，以逐步提昇客戶的使用滿意度。
供應商管理
圓剛科技的供應商遴選從合約規範、實地評鑑及供應商的財務狀況等為量化評核的重點，評核合格的廠商，才能進行採購。供應鏈管理政策，要求供應夥伴須符合「綠色環保化學物質管制標準(IQ-S-RD012)」的規定，並定期對其進行有害物質(HSF，Hazardous Substance Free)考核。另外，明訂反賄賂條款，嚴禁利益輸送，以建立透明正當之交易環境。
員工照顧
員工為公司永續發展最重要的資產，圓剛科技具有完善職工福利制度、保險和健康照護管理，落實同仁的身心關懷及照顧，完整積極的管理制度、豐厚的獎金、多元化的工作環境等福利，在工作忙碌之餘仍能夠適度抒壓促進身體健康。
人權政策
- 圓剛為善盡社會公民的責任，遵循《世界人權宣言》、《國際勞工公約》等相關國際人權公約所揭示的原則，致力於改善勞工條件，以提昇勞工生活品質。本公司之人權政策為恪守全球各營運據點所在地法規之人權標準，不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、婚姻狀況或政治立場不同，均有尊嚴地對待及尊重所有員工、契約及臨時人員、實習生等。並按照以下的執行方針，落實圓剛科技之人權政策，致力於建構健康及安全的營運環境，每年均定期進行ISO 45001 內部稽核與第三方驗證，以確保工作環境的安全與衛生條件符合國際標準。為確保勞動人權的落實，亦配合客戶需求不定期檢視童工與未成年工、強迫勞動、性騷擾、勞資溝通、表達自由等各項議題的落實情形。詳細性別平權、平等原則、母性保護、禁用童工、禁止強迫勞動、合理工時、勞資協商等說明，詳見 圓剛菁英招募。
- 本公司保障人權與具體管理方案:
本公司針對包容職場中的人權，訂定長期目標。在承諾的核心價值下，我們視同仁為重要資產，提供有意義的工作內容、安全與健康的工作環境、優質的薪酬與福利;同時，鼓勵同仁平衡工作與生活，包括經營家庭、交友、發展個人興趣等。 - 本公司針對性別平權議題，依中華民國「勞動基準法」與「性別工作平等法」等規定，落實禁止懷孕歧視、促進性別工作平等。圓剛總部女性同仁可依生理需求申請生理假、產檢假、產假、流產假與哺( 集) 乳時間，也給予需要照顧嬰幼兒的所有同仁育嬰留職停薪假，員工於育嬰假期滿一個月前提出復職意願，並由人資單位主動協助復職準備。2024 年0人提出育嬰假，而有3 人結束育嬰假後復職。
- 本公司為防治工作場所性騷擾行為，維護兩性工作平等與人格尊嚴，成立了性騷擾評議委員會，也在工作規定中規定並設有員工性騷擾申訴管道。報導期間各營業據點及供應商無發生任何性騷擾投訴案件。
- 圓剛自成立以來勞資雙方關係和諧，未曾因勞資糾紛遭受任何損失。2024 年本公司、營業據點及供應商均無接獲任何侵犯人權、違反結社自由、集體協商權利或歧視申訴案件。
人權關注事項與做法
| 提供安全與健康的工作環境 | 杜絕不法歧視以確保工作機會均等 | 禁用童工 | 禁止強迫勞動 | 協助員工維持身心健康及工作生活平衡 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 目標與作為 | 落實職業疾病預防，促進員工身心健康 | 恪遵當地政府勞動法令、國際規範及公司人權政策，落實內部相關法規公司在內部的面談通知中，會特別提醒面談者不應涉於面談中詢問與工作無關之應徵者的個人資訊 | 特依據公司人權政策修訂人員面談作業流程，並據以施行，並對獲聘員工進行查驗，雙重把關以確保無所疏漏 | 恪遵當地政府勞動法令、國際規範及公司人權政策，不強制或脅迫任何無意願之人員進行勞務行為於工作規則內明定，若有加班之需求需取得員工同意，並於事後提供加班費或補休 | 提供多元化活動，如:藝文類、運動類、家庭參與及親子互動，亦透過社團參與來拓展同仁的人際互動，豐富「工作生活平衡」理念辦理托兒設施及托兒措施，協助同仁解決子女托育問題、提供同仁子女教育諮詢及服務，讓同仁安心作無後顧之憂 |
| 風險評估 | 記錄是否有因化學品展露造成的職業疾病非法規強制之健康方案自主參與率呈現公司協助員工促進健康的成效 | 自招募流程開始，公司即會依內控程序，杜絕不法歧視，在公司的履歷填寫系統上，亦不會請應徵者提供與工作無關之個人資訊 | 應徵者須提供相關身份證明文件(例如身份證、駕照、健保卡、學歷證明等)予本公司 | 除了內部系統控管工時外，亦透過公司廣設之申訴管道及廠區溝通會宣導與檢視 | 檢視參與率 |
| 減緩措施 | 由高階主管帶領安全衛生管理部、法務及人力資源等相關部門針對化學性、物理性、人因性、生物性、社會心理性等職業疾病五大危害因子進行管制配置護理人員提供特殊保護、健康照護、健康促進等全方位管理方案 | 公司自招募開始，便依法進行聘僱流程，杜絕不法歧視問題 | 公司自招募開始，便依法進行聘僱流程，杜絕童工聘用問題 | 於出勤系統及申報加班系統中設置提醒功能，逐月進行廠區工時檢視及控管 | 與福委會委員合作協助宣傳、鼓勵參與 |
| 如何補救 | 立即移離原工作提供充分的醫療協助依法給予假勤與薪資補償預防再發 | 無此疑慮 | 無此疑慮 | 若查有強制勞動之實， 則與主管進行必要之改 善措施，並返還員工應 有之權利 | 活動結束發放問卷，做為日後改善依據 |
| 申訴管道 | 安全衛生管理部 | 公司官網的違反從業道德行為舉報系統提供外部人員進行舉報或申訴 | 公司官網的違反從業道德行為舉報系統提供外部人員進行舉報或申訴 | 公司備有員工意見箱、員工大會等暢通的申訴管道及定期員工大會讓員工可隨時反映問題 | 公司備有員工意見箱、員工大會等暢通的申訴管道及定期員工大會讓員工可隨時反映問題 |
人權保障訓練做法
- 公司內部溝通架構 :於新進人員職前訓練中提供相關法規遵循宣導內容包括禁止強迫勞動、禁止童工、反歧視、反騷擾、工時管理，以及保障人道待遇等。
- 實施預防職場霸凌宣導:協助員工了解職場霸凌宣導，知道如何避免霸凌行為，共同營造一個樂於溝通、開放管理的友善工作環境。
- 提供完整的職業安全系列訓練:針對不同類別員工在工作場域會遇到的情況，提供不同的安全訓練，如消防訓練、緊急應變訓練、急救人員訓練、一般安全衛生訓練、辦公區安全訓練、新晉升主管安全訓練等。
此外，民國 113 年針對同仁實施的職業安全訓練，內外訓共6場，73人次參與。未來，我們將持續推動相關教育訓練，以提高員工安全意識，降低相關風險發生的可能性。
| 對象 | 受影響對象 | 人權議題 | 評估/溝通管道 | 減緩措施 |
|---|---|---|---|---|
| 員工 | 身心障礙者 | 原住民保護、工作環境安全性、反歧視、童工問題、工作時數與工資言論、宗教、結社自由 | 員工意見平台、申訴專線、勞資會議 | 教育訓練:於新進人員訓練課程對性騷擾、個資保 護等進行宣導，提高員工 人權意識、員工意見平台 |
| 員工 | 懷孕及哺乳同仁 | 健康(懷孕及哺乳) | 預期懷孕、已懷孕之女性勞工 | 規劃與執行母性勞工健康保護計畫 |
| 員工 | 所有員工 | 健康 | 健康檢查結果為高風險 | 健檢異常追蹤及轉介駐廠醫師之健康諮詢、辦理健檢及健康促進活動 |
| 員工 | 所有員工 | 健康(職業病) | 職業病或職業災害發生 | 執行異常工作負荷觸發疾病預防計畫 辦理特殊作業健康檢查 |
| 供應商 | 外勞 | 健康 宿舍安全 | 仲介與勞工定期會議 | |
| 客戶 | 業主員工 | 隱私權 | 業主會議 | 保密承諾 |
| 社區 | 當地居民 | 水資源保護 環境保護 | 社區反應投訴 |
各項員工福利措施與其實施情形
整體薪酬
秉持「員工是企業最重要的資產」及「兼顧員工與股東權益」的理念，提供具競爭力的整體薪酬，以獎勵同仁創造績效及長期投入工作，並吸引及留任最好的人才，詳見圓剛菁英招募。
保險與健康管理
提提供完善職工福利制度、保險和健康照護管理，增進員工身心健康，詳見圓剛菁英招募。
其他福利措施
優於勞基法的給假制度、婚喪喜慶及生育補助、各種性質的獎勵金、員工旅遊補助、員工信託持股、停車位等。
員工訓練
- 員工是圓剛科技最重要的資產，完善的教育訓練制度是維持公司持續成長的動力。公司應用教學平台與軟體，提供員工各類型、不同型式的進修課程。員工的教育訓練類別可分為OJT (On Job Training)及Off-JT (Off Job Training)，並依職務及職類分為功能職能、核心職能、管理職能等三類訓練，結合新人訓練、個別進修及自我啟發等方式，改善行為模式、提升技術水準，提升員工整體素質。
- 2024年公司的內部與外部訓練課程，員工總訓練數共6,891.62小時，平均每人訓練時數為36.08小時。訓練成功與否並不是在於所參與的人數，初期圓剛科技著重於「量」的成長，培養同仁自主學習後，便開始思考「質」的提升：如何提升課程品質、如何衡量課程效益，都是圓剛科技要持續努力的目標。
勞資間之協議
- 本公司之工作規則遵守勞基法之規定。
- 員工入股分紅制度，使員工能成為公司股東，建立雙方榮辱一體／盈虧共享的共識。
- 建立人性化、自我管理的工作環境。
- 另有績效獎金制度、年度團體旅遊、社團活動補助、三節獎金、慶生會、婚喪賀奠及每年身體健康檢查。
員工行為規範
針對員工的行為與倫理守則，本公司制定需多相關辦法與規定，讓各職級員工的倫理觀念、權利、義務以及行為有所依循，各項相關辦法簡述如下：
- 工作規則：明訂員工出勤辦法、給假辦法、行為準則、即時獎懲等辦法。
- 新進人員導師制：協助新進同仁儘快熟悉工作環境，發揮專長，並降低新進同仁流動率。
- 績效考核辦法：每年考核員工的工作成果及績效，作為調薪、升遷、獎金發放與教育訓練課程安排的依據。
- 性騷擾防治措施：為防治工作場所性騷擾，維護兩性工作平等及人格尊嚴，規範員工在工作場所的言談與舉止。
- 營業秘密維護規定：為維護公司營業秘密，保障商業利益與競爭能力，避免洩漏而造成損害。
- 員工行為準則：為讓所有員工都能按照個人和職業操守的最高準則行事，並遵守所有適用的法律、規定、法規和公司政策。在接受公司職位或指派的同時，我們每一個人都要為自己的行為負責，包括遵守法律、遵守本行為準則、遵守公司的政策以及各業務單位制訂的政策和程序。
退休制度與實施情形
本公司之退休制度依勞基法及其相關規定辦理。九十四年七月一日起，本公司應按『勞工退休金月提繳工資分級表』按月提繳退休金，最低不得低於員工每月工資之百分之六。九十四年七月一日後到職之員工一律適用勞工退休金條例之退休金制度提撥至行政院勞工委員會。
社會關懷
響應『clean up the world 清潔地球, 環保台灣』的活動，約每年九月的第三個週六，每年召號員工及親友主動參與清掃垃圾的活動，發揮關懷社區、環保的精神。並於2019年開始舉辦樂活慢跑活動，育教於樂。公司內部持續進行垃圾分類、廢電池/光碟／碳粉匣回收、節能減碳，並不定時舉辦社區服務志工、植樹、淨灘等活動，以實際行動愛護地球。
愛護環境
響應『clean up the world 清潔地球, 環保台灣』的活動，約每年九月的第三個週六，每年召號員工及親友主動參與清掃垃圾的活動，發揮關懷社區、環保的精神。並於2019年開始舉辦樂活慢跑活動，育教於樂。公司內部持續進行垃圾分類、廢電池/光碟／碳粉匣回收、節能減碳，並不定時舉辦社區服務志工、植樹、淨灘等活動，以實際行動愛護地球。
慈善工作與捐贈
圓剛響應資助公共福利與關懷弱勢團體的活動，我們不定期發起捐血、捐書、捐文具、衣物捐贈、急難救助等活動，援助需要幫助的弱勢族群。