訊號源接GC553G2/GC575： Preview與Pass thru狀況疑難排解

1. 訊號源接GC553G2 ：  Preview異常(不接 Pass thru螢幕)

1-1 用Gaming Utility切換HDMI 2.1(144/120)  /   HDMI 2.0(Dock, 電視盒mediaplayer, 相機(DSLR)/  HDMI 1.4(更舊型的設備)
1-2. 可能是USB3 Type C相容性問題。已知ASMedia的USB host controller會有此問題，請換intel & AMD原生的USB 3的USB接頭。"
(我們有發現B450, B350系列主機板會有此相容性問題)

2. 訊號源接GC553G2：  Preview異常，Pass thru螢幕正常：

2-1. Gaming Utility是否有裝置占用(Discord…etc)
2-2. OBS中是否有多個場景，同時使用GC553G2 
2-3. 可能是USB3 Type C相容性問題。已知ASMedia的USB host controller會有此問題，請換intel & AMD原生的USB 3的USB接頭。"
(我們有發現B450, B350系列主機板會有此相容性問題)

3. 訊號源接GC553G2： Preview正常， Pass thru異常：

3-1. 先將訊號源端關掉Freesync ，看pass thru螢幕是否就正常。如是，可能是訊號源Freesync(AMD GPU, Xbox series X)與DDC CI螢幕(acer XV282K)相容問題。
3-2. 如關掉Freesync還是異常，就要確認是否使用我們GC553G2/GC575盒內HDMI 2.1線材。

4. 訊號源接GC553G2： Preview+  Pass thru 螢幕畫面都異常：

請使用Gaming Utility：
4-1.用Gaming Utility切換HDMI 2.1(144/120)/ HDMI 2.0(Dock, 電視盒mediaplayer, DSLR)/  HDMI 1.4(更舊型的設備)
4-2.使用我們GC553G2/GC575盒內附的 HDMI 2.1線材

5. 直通顯示器固定為 4K，而非 2560x1440p240。

我們在一些顯示器上遇到過這種情況，並且在這裡也看到了類似的討論。簡而言之，您可以嘗試將顯示器直接插入 PC，複製顯示器自訂解析度公用程式 (CRU) 中先前未出現的 240Hz 設置，然後將其貼上到擷取卡的 CRU 中。