Streaming
et
Conférence

En savoir plus

Solutions
Industrielles

En savoir plus
Sélectionnez votre domaine d'intérêt
AVerMedia
  • Produits
    • Webcams
      • 4K UHD
      • 1080 FULL HD
      • Kits
    • Capturez
      • 4K Capturez
      • 1080p60 Capturez
      • AV / S Video Capturez
      • DSLR /CAMCODE CAPTURE
      • Video Converter
    • Audio
      • Haut-parleurs
      • Soundbars
      • Micros
      • Micro sans-fil
      • Accessoires
    • Centre de contrôle
      • Centre de création
    • Video Bar
      • Mingle Bar
    • Station d'Extension de Streaming
      • Produit Vidéo
      • Produit Audio
    • Logiciels
      • Logiciel de Streaming
  • Espace de travail
    • Workspaces
      • Products of the Month
      • Game Streamer
      • Video Content Creator
      • Work From Home
      • Education
      • Master for Streaming
      • Corporate
  • Solutions intégrées
  • Support
    • Support
      • Downloads & FAQ
      • Technical Support
      • Warranty & RMA Services
      • Where to Buy
      • Certification
  • Boutique
  • Store
  • Account
  • Search
  • Language
  • Contacter
Mobile nav
SUPPORT
  • Téléchargements & FAQ
  • Soporte Técnico
  • Garantie et services
  • Où acheter ?
  • Certification
    • Barco
    • Chromebook
    • Zoom

Why my PC cannot detect LIVE GAMER EXTREME 3 - GC551G2?


System Requirment:

Please ensure your PC system meet our minimum requirement:
• Interface:USB 3.1 (Gen 1) Type C
GC551G2 does not support  USB 2.0. We strongly recommended to use Intel chipset USB3.0 Gen2 or USB3.1 Gen1.
GC551G2 does not support Windows 7, Windows 8.1

• Mac System requirement: Operating system:  MacOS High Sierra 10.13
• It requires for you to check more information in detail: (GC551G2 Specification)
Notes:  GC551G2 does not support MAC M1/M2 system for 2K/4K Video Capture. ( 1080p60 does support)

OS status

Windows: Please head into: computer management> device management >sound, video, and game controller


 
If any yellow signal right behind, please right-click the mouse and let us know the error code number and contact us: Support | Technical | AVerMedia. 


macOS: Please head into: Mac>System report>Hardware>USB>USB Device Tree



If any other questions, please contact us: Support | Technical | AVerMedia. 
 

  • Qui sommes-nous ?
    • À propos d\'AVerMedia
    • Contact Us
    • 投資人關係
    • Responsabilité sociale d'entreprise
    • Recruiting
  • Médias
    • Informations et presse
    • Articles de Critique des Médias
    • Vidéos d'Avis des Créateur
    • Vidéos Officielles du Produit
    • Vidéos Tutorielles du Produit
    • Récompenses
  • Assistance
    • Téléchargements & FAQ
    • Soporte Técnico
    • Garantie et services
    • Où acheter ?
    • EOL
  • Autre
    • Blog
    • Espace de travail
    • Store
    • Store
    • Consulta Profesional
    • Club Membres AVerMedia
    • Portail Partenaires AVerMedia
    • Partenaire Stratégique
    • TAA Compliance
    • NDAA Compliance
    • Engagement de confidentialité
    • Conditions d’utilisation
fb
linkedin
twitter
youtube
reddit
Language
Copyright © AVerMedia.
  • Produits
    • Webcams
      • 4K UHD
      • 1080 FULL HD
      • Kits
    • Capturez
      • 4K Capturez
      • 1080p60 Capturez
      • AV / S Video Capturez
      • DSLR /CAMCODE CAPTURE
      • Video Converter
    • Audio
      • Haut-parleurs
      • Soundbars
      • Micros
      • Micro sans-fil
      • Accessoires
    • Centre de contrôle
      • Centre de création
    • Video Bar
      • Mingle Bar
    • Station d'Extension de Streaming
      • Produit Vidéo
      • Produit Audio
    • Logiciels
      • Logiciel de Streaming
  • Espace de travail
    • Workspaces
      • Products of the Month
      • Game Streamer
      • Video Content Creator
      • Work From Home
      • Education
      • Master for Streaming
      • Corporate
  • Solutions intégrées
  • Support
    • Support
      • Downloads & FAQ
      • Technical Support
      • Warranty & RMA Services
      • Where to Buy
      • Certification
  • Boutique
  • Store
Language